ข้อมูลสำคัญ: hi89 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด
1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว hi89
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ hi89 ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hi89-khelo.com ครอบคลุมถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
hi89 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยให้ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นลำดับแรก ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเพิ่งเข้ามาดูข้อมูลในเว็บไซต์ นโยบายนี้ก็ใช้บังคับกับคุณเช่นกัน
การสมัครสมาชิก hi89 หรือการใช้งานแพลตฟอร์มของเราในทุกรูปแบบถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน hi89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2. ข้อมูลที่ hi89 เก็บรวบรวม
hi89 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน |
ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ |
การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
การประมวลผลการฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้, เกมที่เลือก |
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ |
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง |
hi89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
3. วิธีที่ hi89 เก็บรวบรวมข้อมูล
hi89 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทางเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก hi89 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง รวมถึงชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ hi89 จะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาเข้าสู่ระบบ และอุปกรณ์ที่ใช้
- ธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่คุณทำการฝากหรือถอนเงิน hi89 จะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- การสื่อสารกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ hi89 ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: hi89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี hi89 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ hi89
hi89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม hi89 รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาท (฿)
- การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง: hi89 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และตรวจสอบว่าไม่มีการใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ hi89 เข้าใจพฤติกรรมของสมาชิกและพัฒนาเกมหรือฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณมากขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: hi89 จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน โบนัส และการอัปเดตบริการผ่านอีเมลหรือ SMS ตามที่คุณยินยอม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: hi89 อาจใช้และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การวิเคราะห์และสถิติ: hi89 ใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงแพลตฟอร์มโดยรวม
- การสนับสนุนลูกค้า: ข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานช่วยให้ทีมงาน hi89 ให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและตรงประเด็น
hi89 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
hi89 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์เป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ hi89 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในนามของ hi89 ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ hi89
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: hi89 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: hi89 อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่ hi89 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
ผู้ให้บริการชำระเงินที่ hi89 ใช้งาน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่สมาชิกควรศึกษาด้วย
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ hi89
hi89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม hi89 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ hi89 วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ
- คุกกี้เพื่อปรับแต่ง (Functional Cookies): บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน hi89 สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณเท่านั้น โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม hi89
7. การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ hi89
hi89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256 บิต: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ hi89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256 บิตตลอดเวลา
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): hi89 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้แก่บัญชีของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ hi89 ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: พนักงาน hi89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: hi89 สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
แม้ hi89 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ hi89 พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า hi89 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณในระบบ hi89 ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ hi89 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ hi89 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถคัดค้านการที่ hi89 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน hi89 ผ่านอีเมล support@hi89-khelo.com เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การเก็บรักษาและลบข้อมูลของ hi89
hi89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอมหรือขอยกเลิกการรับข้อมูล
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป hi89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่มีคุณภาพสูง hi89 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
- hi89 จะโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน hi89 จะจัดทำสัญญาและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมก่อนทุกครั้ง
- คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับคุณได้ตลอดเวลา
11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hi89
hi89 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนหน้าแรกของ hi89 พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้กับ hi89 สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ hi89 ครั้งถัดไป
หากคุณยังคงใช้บริการ hi89 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อปิดบัญชีกับทีมงาน hi89
12. ติดต่อ hi89 เรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ hi89 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@hi89-khelo.com
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
แชทสด
ผ่านแพลตฟอร์ม hi89
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาทำการ
ทีมงาน hi89 พร้อมรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
hi89 จะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบในทุกขั้นตอน